DevOps / Site Reliability Engineer (SRE) F/H/X

Qui sommes-nous ? Votre prochain défi ? Une plateforme B2B critique avec des volumétries B2C. Whoz est la plateforme qui pilote le staffing et la gestion des talents des plus grands acteurs de l’ESN, du Conseil et de l’Ingénierie. Nos clients Tier 1 (Atos, Akkodis, Capgemini, Devoteam, Econocom...) comptent sur Whoz pour affecter des milliers de talents chaque jour et assurer la continuité de leurs opérations. Chaque jour, notre plateforme cloud orchestre l’intégralité de leur processus de staffing et maintient à jour les profils de tous leurs talents. Chez Whoz, notre défi technique est ainsi unique : nous devons garantir la performance et la fiabilité d'une application AI-Driven B2B cœur de métier, tout en absorbant une charge et une volumétrie comparables à celles du B2C. Si nous sommes lents, leur business ralentit. Si nous tombons, leurs opérations s'arrêtent. En effet, aujourd’hui plus de 30 Md € de missions sont staffées par Whoz tous les ans. Concrètement, qu'est-ce que cela implique pour vous (SRE/DevOps) ?

• 800 k+ talents gérés dans plus de 115 pays (et en pleine accélération internationale).
• Des clients qui connectent des dizaines de milliers d'utilisateurs quotidiennement pour leurs opérations critiques.
• Une exigence de haute disponibilité absolue
• Des pics de charge massifs à absorber
• Et zéro tolérance aux interruptions de service

Chez Whoz, nous croyons que les talents sont la première richesse des organisations. Notre mission est de leur permettre de s'épanouir. La vôtre, si vous l'acceptez, sera de garantir la performance, la résilience et l’infaillibilité d’un système qui soutient chaque jour l’activité de leaders mondiaux

• Si assurer la fiabilité d’un tel service vous stimule, alors votre place est ici.

Vos missions 🔄 Operations (50%)

Infrastructure & Scalabilité :

• Concevoir, construire et maintenir des infrastructures scalables, hautement disponibles et tolérantes aux pannes pour nos services SaaS
• Piloter le passage à l'échelle de nos différents clusters (containers, databases, …)
• Garantir la continuité opérationnelle des applications en tenant les SLA de performance et disponibilité
• Assurer et réduire les RTO (8 h) et RPO (2 h)

Monitoring & Observabilité :

• Implémenter et améliorer les systèmes de monitoring, d'alerting et de réponse aux incidents pour garantir des performances optimales et minimiser les temps d'arrêt
• Augmenter les capacités d'observabilité de bout en bout (traces, métriques, logs)
• Mettre en place des sanity checks automatisés et des dashboards temps réel
• Définir et suivre les KPIs de fiabilité (SLIs, SLOs, error budgets)

Incident Management :

• Opérer les systèmes et résoudre les problèmes en environnements de production (incidents, administration courante, scaling d'infrastructure, …)
• Participer aux rotations d'astreinte pour répondre aux incidents critiques
• Réaliser des RCA afin de mettre en œuvre des mesures préventives
• Documenter les post-mortems et les runbooks opérationnels

🛠️ Engineering & Automation (50%)

Infrastructure as Code & CI/CD :

• Piloter l'amélioration continue de l'automatisation de l'infrastructure, du déploiement et de l'orchestration (Kubernetes, Terraform, Ansible)
• Améliorer les workflows de build et de déploiement
• Mettre en place des stratégies de déploiement avancées (blue/green, canary deployments)
• Durcir les critères de qualité et de sécurité dans les pipelines CI/CD (GitHub Actions)
• Développer des outils et scripts d'automatisation pour améliorer l'efficacité des processus DevOps

Résilience & Disaster Recovery :

• Concevoir et réaliser les tests du Plan de Reprise d'Activité (DRP/BCRP),
• Améliorer et outiller les stratégies de backup incrémentaux et leur restauration,
• Implémenter des mécanismes d'auto-diagnostics, health checks et recovery automatiques.

Sécurité & Compliance :

• Durcir la sécurité dans les étapes de fabrication (CVE scan, supply chain attacks, scan de conteneurs)
• Veille active de sécurité
• Améliorer les capacités de détection et prévention d'intrusion
• Assurer le suivi et l'application des patchs de vulnérabilités
• Garantir la conformité aux standards de l'industrie et aux réglementations et certifications (RGPD, ISO 27001, SecNumCloud, ...)

Culture & Collaboration :

• Collaborer étroitement avec les équipes de développement pour concevoir et implémenter des solutions favorisant la fiabilité, l’observabilité, la performance et la sécurité dès la conception
• Participer à la documentation des processus et procédures pour assurer la cohérence et le partage de connaissances
• Participer au chapter DevOps qui réunit des acteurs de toutes les squads produit de Whoz pour améliorer de manière continue nos process et nos méthodes DevSecOps
• Contribuer à des projets open-source, publications techniques ou conférences
• Notre stack technique ⚙️

Hébergement & Cloud :

• Hébergeurs : OVH, AWS
• Infrastructure cloud : VMware, AWS, OpenStack

Conteneurisation & Orchestration :

• Docker, Kubernetes, podman

CI/CD & Automatisation :

• GitHub Actions
• Infrastructure as Code : Ansible, Terraform

Observabilité & Monitoring :

• Datadog
• ELK Stack (Elasticsearch, Logstash, Kibana)

Bases de données :

• MongoDB, Neo4J, Elasticsearch
• PostgreSQL, RDS

Messaging & Streaming :

• Kafka
• Flink

Frameworks :

• Backend : Spring Cloud
• Frontend : Angular
• Repository management : Nx

Business Intelligence :

• Qlik Sense

Votre profil

Expérience :

5 d'expérience minimum en tant que DevOps Engineer / Site Reliability Engineer (SRE) Expérience avérée dans l'exploitation de services SaaS en production avec des enjeux de haute disponibilité Exposition aux problématiques de fiabilité en environnements critiques (RCA, troubleshooting en production, rotations d'astreinte)

Compétences techniques :

Expérience approfondie en Infrastructure as Code : Ansible, Terraform (obligatoire) Maîtrise de Kubernetes et des outils d'orchestration de conteneurs, Expérience pratique avec les pipelines CI/CD (GitHub Actions, GitLab CI, Jenkins) Solide expérience avec les outils de monitoring et observabilité (Datadog, New Relic, Dynatrace, Prometheus, Grafana, ELK Stack, …) Excellentes compétences en scripting pour l'automation et le développement d'outils Compréhension approfondie des concepts de networking, sécurité et administration système Expérience de travail avec des KPIs de fiabilité (SLIs, SLOs, SLAs, error budgets)

🌟 Qualités personnelles Pragmatisme : Vous recherchez sans relâche la solution la plus pragmatique pour une production élégante en environnement contraint Curiosité : Vous faites preuve d'une grande curiosité et d'ouverture d'esprit face aux nouvelles technologies Résolution de problèmes : Excellentes capacités d'analyse et de résolution de problèmes complexes Communication : Excellentes compétences en communication pour collaborer efficacement avec les équipes produit et support Autonomie : Capacité à travailler de manière autonome dans un environnement dynamique et en croissance rapide Esprit d'équipe : Vous êtes motivé(e) par le partage de connaissances et l'amélioration collective

💎 Atouts supplémentaires (nice to have) Diplôme d'ingénieur ou Master en informatique, ingénierie ou domaine connexe, Aisance d’utilisation des LLM / AI Agents Expérience avec des environnements multi-cloud (AWS, VMWare, GCP) Connaissance des systèmes de bases de données NoSQL (MongoDB, Neo4J, Elasticsearch) et de streaming (Kafka) Expérience avec des frameworks backend JVM Contributions à des projets open-source ou participation à des conférences techniques Certifications pertinentes (CKA, AWS Solutions Architect, etc.)

Pourquoi nous rejoindre ?

Faire partie de l’aventure Whoz :

Un environnement stimulant :

• Intégrer un environnement de travail bienveillant, solidaire, propice à l'épanouissement personnel et professionnel
• Rejoindre une scale-up en forte croissance avec une dimension internationale (115+ pays)
• Travailler sur des enjeux techniques stimulants à l'échelle (800 k+ talents)
• Avoir un impact direct sur la fiabilité et les performances d'une plateforme utilisée par les leaders du marché

Notre culture :

• Les maîtres-mots sont Trust, Engagement, Ambition & Mastery (TEAM)
• Accompagnement et lead de la transformation agentique pour assurer la pérennité de l’entreprise et l’employabilité des Whozzies
• Faire partie d'un collectif où chaque voix compte et où chacun est acteur de la réussite du groupe
• Une culture de l'innovation, de l’excellence et de l'amélioration continue
• Un environnement qui valorise le partage de connaissances et l'apprentissage

Développement professionnel :

• Un onboarding soigné pour bien démarrer votre aventure
• Des opportunités de développement professionnel et de montée en compétences
• La possibilité de participer à des conférences et de contribuer à l'open-source (Whoz publie Coday, son framework agentique)
• Une équipe technique passionnée avec qui échanger et progresser
• Processus de recrutement

Notre processus de recrutement est conçu pour être transparent, respectueux et vous permettre de découvrir Whoz autant que nous apprenons à vous connaître :

• Premier échange avec notre Talent Acquisition Manager (30-45 min)
• Faisons connaissance et discutons de vos attentes et de notre culture
• Entretien technique avec notre Lead DevOps et un DevOps/SRE Senior (60-90 min)
• Approfondissons ensemble vos compétences techniques et votre expérience
• Entretien avec notre CTO (45-60 min)
• Discutons vision technique, architecture et enjeux stratégiques
• Dernier échange avec notre CEO (30-45 min)
• Discutons de la vision de Whoz

Welcome on board ! Chez Whoz, la diversité et l'inclusion sont des piliers fondamentaux. Nous sommes convaincus que la richesse des expériences et des perspectives contribue à notre réussite collective. Tous nos postes sont donc ouverts aux travailleurs handicapés ou considérés comme tels au sens de l'article L5212-13 du Code du travail.